Privacidad

En Jaguarundi Jungle Lodge, ubicado en Monteverde, Costa Rica, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de nuestros huéspedes y visitantes del sitio web www.jaguarundilodge.com (el "Sitio") y cómo utilizamos dicha información para ofrecerle una mejor experiencia. Esta política se aplica exclusivamente al uso del Sitio y no cubre sitios web de terceros vinculados desde nuestro Sitio.

¿Qué es la información personal?

La información personal es cualquier dato que lo identifique como individuo. Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Información básica: Nombre, edad, género, detalles del pasaporte y fotos disponibles públicamente.
• Información de contacto: Dirección, código postal, correo electrónico y número de teléfono.
• Información financiera: Datos de su tarjeta de crédito, gastos e historial de transacciones.
• Información de salud: En caso de que la divulgue y sea relevante para nuestros servicios.
• Preferencias: Solicitudes especiales, comentarios sobre el servicio y otras preferencias de su estancia.
• Información técnica: Datos del dispositivo que utiliza al interactuar con nuestro Sitio (como modelo de hardware, dirección IP, sistema operativo, etc.).
• Correspondencia: Mensajes o consultas que nos envíe pueden ser añadidos a su información personal.

¿Cómo usamos su información personal?

Utilizamos su información personal para:

• Facilitar el uso de ciertas funciones del Sitio y gestionar sus reservas.
• Brindarle un servicio al cliente excepcional y mejorar su experiencia durante la estancia.
• Procesar pagos y realizar transacciones seguras a través del Sitio.
• Enviarle comunicaciones sobre promociones, ofertas y actualizaciones relevantes (con su consentimiento).
• Analizar tendencias de clientes y mejorar nuestros servicios.

¿Cómo recopilamos su información personal?

Recopilamos su información de las siguientes maneras:

• Interacción directa: Cuando crea un perfil en el Sitio, realiza una reserva o se comunica con nosotros.
• Herramientas tecnológicas: A través de cookies, balizas web y otras tecnologías.
• Fuentes públicas o socios comerciales: Podemos recibir información de terceros y combinarla con la que ya tenemos.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo al navegar por nuestro Sitio. Nos ayudan a entender cómo se utiliza el Sitio y mejorar su funcionalidad.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede afectar ciertas funcionalidades del Sitio.

Protección de su información personal

En Jaguarundi Jungle Lodge, tomamos medidas para garantizar que su información sea tratada de manera segura. Usamos tecnologías de encriptación estándar para proteger los datos sensibles durante su transmisión. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Divulgación de información a terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información con proveedores de confianza que nos asisten en la operación del Sitio y del lodge, o cuando la ley lo exija.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede contactarnos a través del correo sales@sbhotelscr.com.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en:
sales@sbhotelscr.com